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  • 20대부터 쉽게 배우는 피터 드러커의 마케팅 (커버이미지)
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    [경제/비즈니스]20대부터 쉽게 배우는 피터 드러커의 마케팅
    • 후지야 신지
    • 골든북미디어
    • 2020-07-01

    ‘경영학의 아버지’ 피터 드러커가 전하는 마케팅 비법! 단편적인 마케팅 정보가 아니라 기초 이론을 배운다! 피터 드러커는 현대 경영학의 기초를 다진 ‘경영학의 아..

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  • 365일 세일즈의 기술 (2-1 기본) (커버이미지)
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    [경제/비즈니스]365일 세일즈의 기술 (2-1 기본)
    • 팀코너
    • 현대미디어
    • 2020-07-01

    최고의 세일즈맨에게 필요한 자질들은 모든 인생의 목표를 달성하는 열쇠와도 같다. 그래서 이것은 판매를 직업으로 하는 사람들뿐만 아니라 누구에게나 해당된다.첫째...

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  • 365일 세일즈의 기술 (2-2 실천) (커버이미지)
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    [경제/비즈니스]365일 세일즈의 기술 (2-2 실천)
    • 팀코너
    • 현대미디어
    • 2020-07-01

    최고의 세일즈맨에게 필요한 자질들은 모든 인생의 목표를 달성하는 열쇠와도 같다. 그래서 이것은 판매를 직업으로 하는 사람들뿐만 아니라 누구에게나 해당된다.첫째...

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  • 감성 브랜딩과 디자인 기획 (커버이미지)
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    [경제/비즈니스]감성 브랜딩과 디자인 기획
    • 전학성
    • 액션러닝 코칭북
    • 2020-07-01

    사람과 브랜드를 연결하는 새로운 패러다임! 감성적 브랜딩에 대한 혁신적 접근 방법 및 브랜딩과 디자인 기획과정에서 요구되는 전략이론과 분석기법 그리고 풍부한 개발..

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  • 고객만족 경영 실전 바이블 (커버이미지)
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    [경제/비즈니스]고객만족 경영 실전 바이블
    • 이상인 저
    • 랜덤하우스
    • 2020-07-01

    인터넷의 발달, 그리고 스마트 폰 등의 새로운 매체의 발달은 고객을 좀더 적극적인 존재로 만들어갔고 고객간의 정보가 보다 활발히 공유되면서 고객의 힘은 점점 더 ..

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  • 고객만족을 위한 친절서비스 (커버이미지)
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    [경제/비즈니스]고객만족을 위한 친절서비스
    • 장수용
    • 현대미디어
    • 2020-07-01

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  • 고객서비스 이것이 기본이다 (커버이미지)
    웅진OPMS
    [경제/비즈니스]고객서비스 이것이 기본이다
    • 장수용
    • 현대미디어
    • 2020-07-01

    고객만족, 고객감동, 고객기절!! 이것이 고객서비스의 목표이다. 오늘날 고객의 기대수준은 점점 높아지고 있다. 상품의 경쟁시대를 넘어 서비스의 경쟁시대로 가고 있..

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